Quanto você está faturando com seu WhatsApp?

Quantas vezes você confere seu WhatsApp todos os dias? Tenho a mais absoluta certeza que uma quantia incalculável de vezes você abre este aplicativo todos os dias para conferir suas novas mensagens.

Para a grande maioria das pessoas olhar essas mensagens é a primeira coisa que elas fazem quando acordam pela manhã, e a última atividade que fazem antes de dormir. Possivelmente este é o motivo que são fechados bilhões de reais em negócios todos os dias por meio desta ferramenta.

Acredito que praticamente 100% das pessoas que trabalham com vendas já ofereceram algum produto ou serviço por meio desta rede social. O que eles estão fazendo é absolutamente certo, entretanto, há algumas técnicas que todos podem empregar para potencializar os lucros, ou seja, ser mais assertivo.

O WhatsApp é provavelmente a melhor ferramenta de vendas no momento. Estima-se que 98% das mensagens são lidas em um prazo de até 5 segundos após seu recebimento. É um índice muito alto, se comparado, por exemplo ao e-mail que tem uma taxa de abertura de apenas 30%.

Com base nestes dados já se sabe que há bons motivos para aprender a usar esta ferramenta como estratégia comercial. No entanto, é preciso lembrar que a ferramenta é uma fonte de tráfego e se usada de maneira errada terá um efeito negativo catastrófico. A minha sugestão é que o WhatsApp seja usado com: Grupos de Engajamento, Lançamentos Meteóricos, e Listas de Transmissão.

É importante entender que grupos devem ser criados com o propósito principal de comunicar para qualificar. Ou seja, enviar conteúdo relevante que ajude as pessoas a resolver determinadas necessidades, construindo assim, sua autoridade como especialista enquanto aquece a sua lista com um forte engajamento.

Os lançamentos meteóricos funcionam para um público que já está aquecido e pronto para comprar. Essa técnica ajuda a acelerar as vendas por meio de uma oferta irresistível divulgada para um alto número de pessoas ao mesmo tempo utilizando grupos qualificados do WhatsApp.

Já a lista de transmissão é uma ferramenta ótima para manter comunicação com uma lista de clientes aquecidos. Funciona muito bem para envio de mensagens em massa, lançar produtos e fazer ofertas. No entanto, para utilizar a ferramenta é necessário que seus clientes tenham seu número de telefone salvo em seus aparelhos. Para ter uma boa lista de transmissão, é necessário criar uma campanha de engajamento para que seus clientes salvem seus contatos no aparelho celular deles.

Saiba que o WhatsApp é uma ferramenta que pode injetar muito dinheiro dentro da sua empresa, mas tenha cuidado, ela precisa ser utilizada de forma correta, caso contrário você estará perdendo tempo e dinheiro. Ou pior, pode causar uma impressão ruim ao seu cliente.

É possível você fechar vendas fora do horário comercial, e mesmo nos finais de semana. Se você tiver alguma dúvida para vender o seu produto utilizando esta ferramenta, faça contato comigo pelas redes sociais, eu tenho certeza que posso ajudar, te dando algumas dicas específicas que você pode utilizar para faturar mais.

Quer melhorar seus lucros? Use a técnica correta e venda pelo WhatsApp

Existe uma ferramenta muito poderosa que pode fazer qualquer empresário multiplicar as suas vendas de uma maneira muito rápida. Essa ferramenta é o WhatsApp. Muitos empresários buscam nesta ferramenta uma maneira de aumentar o seu faturamento. Uma parte destes empresários tem sucesso no seu objetivo, mas há uma grande maioria que não atingem este objetivo, e o que é pior, acabam perdendo clientes que já compravam o seu produto ou serviço.

Isso acontece pelo fato de que o WhatsApp, ser utilizado de forma errada, acaba prejudicando o vendedor no momento de fechar um negócio. O empresário precisa utilizar essa ferramenta a seu favor, e evitar a utilização do WhatsApp como uma ferramenta de automação, ou utilizando para disparar mensagem em massa. Se o vendedor mandar mensagem de vendas para o cliente, é bem provável que ele não queira comprar nada pelo WhatsApp. 

A melhor maneira de vender pelo WhatsApp  é construir relacionamento com o cliente. A mensagem precisa ser direcionada. A minha dica é que o vendedor deve mandar uma mensagem por vez, usando o nome do cliente e fazendo com que ele converse com o vendedor.

Eu costumo dar um exemplo de conversa bastante eficiente nestes casos. A primeira mensagem deve sempre iniciar com o nome da pessoa. E antes de enviar outra mensagem, é preciso esperar o cliente responder para mandar outra mensagem. É preciso lembrar que o objetivo do WhatsApp é manter uma conversa, e por meio desta conversa o vendedor vai criando um relacionamento.

A segunda mensagem que o vendedor vai enviar pode ser uma pergunta, isso faz com que o cliente volte sua atenção para o vendedor e invista o seu tempo em responder. Mas a dica mais importante é que as três primeiras mensagens não devem conter vendas, pois o vendedor estará sendo inconveniente. O mais importante nesta fase da venda é o vendedor interagir com sua audiência. A venda precisa ser feita depois que um relacionamento já estiver estabelecido com o cliente.

Utilizando da maneira correta, o WhatsApp pode ajudar muitas empresas a aumentar o faturamento, mas também é importante lembrar de que é necessário tem um conhecimento da técnica da venda por este canal, caso contrário, a expectativa de aumento nos lucros, pode se reverter em perdas.