Aprenda a se comunicar com seu público ideal

Os negócios pela internet cresceram de forma muito grande nos últimos 12 meses. Praticamente todas as empresas começaram a oferecer seus produtos e serviços de forma online. Eles estão certo, porém, é necessário utilizar a técnica certa para obter resultados satisfatórios.

Vamos pegar como exemplo uma loja que vende roupas. Digamos que essa loja venda roupas para diferentes públicos, e vai para a internet fazendo uma comunicação generalista, ou seja anunciando todos os produtos para todos os públicos. Possivelmente ela conseguirá fechar vendas, mas será que os resultados obtidos serão da comunicação que estabeleceu com o cliente? Quantas lojas estão fazendo a mesma coisa? O vendedor precisa atrair pessoas, e certamente isso não acontecerá se ele simplesmente anunciar seus produtos para todos.

Para vender em grande volume pela internet, é preciso saber com um índice muito grande de precisão quem é o cliente ideal. O principal erro que as pessoas cometem está em querer vender para todos os clientes da mesma forma, e isso não é inteligente.

Quando o vendedor não tem definição de quem é o seu cliente ideal, ele acaba fazendo propaganda generalizada, gasta muito dinheiro e não obtém sucesso nas vendas.

É importante saber que tudo gira em torno de energia. Quanto mais energia o vendedor tem, mais energia ele cria. Da mesma forma, a dificuldade em faturar mais, está relacionada diretamente a proporção de problemas que estão inseridos no seu processo de vendas.

Quando o vendedor identifica o seu cliente ideal, ele passa a ter uma comunicação mais assertiva, conseguindo atrair cada vez mais pessoas, e obtendo resultados cada vez melhores. Ou seja, o empresário começa a vender mais e mais rápido. Conhecer o seu público, seja ele uma pessoa, uma empresa ou um nicho, fará do vendedor um construtor de autoridade.

Para construir autoridade é preciso se posicionar na frente do público certo e entregar soluções que esse público procura. E por isso, a importância de saber quem são e onde estão as pessoas que é preciso acessar para vender um produto ou serviço.

Quer saber mais? Confira mais dicas nesse artigo “Não perca venda durante a pandemia”.

Fique ligado: o ambiente da sua loja pode ser decisivo para você vender mais

Nem todos os empresários percebem que estão perdendo muito dinheiro por não ter um ambiente adequado para as vendas. Você sabia que o ambiente da sua empresa é um vendedor oculto? Ele pode ajudar você a vender mais, ou pode fazer você perder vendas.

Vou escrever hoje sobre uma experiência que tive com minha esposa muito recentemente. E que fez com que eu tomasse a decisão de não comprar em uma loja e fazer uma compra em uma cidade vizinha.

Há pouco tempo atrás, eu e minha esposa tivemos a felicidade do nascimento do nosso terceiro filho. E alguns meses antes do nascimento décimos ir às compras para fazer o enxoval para o nosso de bebê.

Saímos com toda a nossa família em um sábado, e fomos até uma loja da nossa cidade. É um local muito conceituado, uma loja muito bonita e bem organizada, e naquele dia separamos a quantia de R$ 2.500,00 para fazer as compras.

Estávamos fazendo compras, e meus outros dois filhos pequenos estavam correndo pela loja. Mas isso estava incomodando a atendente, e eu percebi, pois ficou muito nítido. Em um determinado momento um dos meus filhos pediu para ir ao banheiro, então eu pedi para a atendente, mas ela respondeu que o estabelecimento não tinha um banheiro disponível. Fiquei muito surpreso com a resposta, então chamei minha esposa às pressas, que ainda insistiu em comprar uma peça de roupa, mas tivemos que sair rápido até uma lanchonete. Enquanto estávamos aguardando, o meu outro filho deu a ideia de irmos até a cidade vizinha onde há um shopping. Naquele momento nós tomamos a decisão e fomos.

Neste dia nós gastamos R$2.500,00 em uma cidade vizinha. Esse dinheiro era para ser gasto na minha cidade, mas o ambiente não foi propício para que fechássemos a compra.

O que os proprietários daquela loja na minha cidade não entenderam é que se você vende produtos para crianças, você precisa ter um espaço para as crianças. Uma loja que vende roupas para bebês, provavelmente vai receber mães com outros filhos, e as mães precisam ter uma estrutura confortável, que faça o seu cliente se sinta bem dentro da sua loja.

O ambiente adequado vai aumentar o faturamento. E isso ficou bastante evidente quando a loja da minha cidade deixou de vender R$ 2.500,00.