Você conhece a técnica da “Inversão”? Fique atento, ela pode aumentar as suas vendas rapidamente

Eu tenho um grande número de clientes para quem eu presto trabalho de consultoria de venda, que  conseguem aumentar o faturamento das suas empresas aplicando uma técnica chamada “Inversão”. Essa é uma técnica que é utilizada para àquelas pessoas que conseguem perceber que podem agregar novos produtos ou serviços para os clientes que elas já atendem. Muitas vezes, quando pensamos em um produto para um público específico, deixamos de considerar que esse público pode consumir produtos que vão além daqueles que o empresário está oferecendo no dia-a-dia.

Vamos dar como exemplo um salão de beleza especializado no público feminino. Geralmente estas empresas, além de trabalhar no tratamento dos cabelos das mulheres, agregam outros produtos para as clientes, como um shampoo, um perfume, ou ainda algum creme de beleza. E com isso conseguem estabelecer um bom volume de venda.

Mas este salão de beleza pode faturar mais dinheiro aplicando a técnica da “Inversão”, ou seja, além de vender produtos femininos, pode também vender produtos de beleza destinado ao público masculino.

Mesmo que o salão seja frequentado exclusivamente por mulheres, é preciso lembrar que as clientes têm pai, irmão, filho, marido ou namorado. E ao inverter a regra do jogo, o vendedor pode, por exemplo, incentivar a cliente a comprar um presente para o namorado ou filho.

Com essa técnica, o empresário poderá aumentar o lucro sem precisar agregar novos clientes para o seu estabelecimento. Basta entender que àquela mulher que cotidianamente frequenta um salão de beleza pode comprar um produto que não tenha ela como destino final.

Você conhece a técnica do “Boi de Piranha” ?

Existem diversas técnicas que podem ser utilizadas para aumentar o seu número de clientes. Uma que eu costumo utilizar com muita frequência é a chamada técnica “Boi de Piranha”. Você tem ideia do que é?

Essa técnica pode ser utilizada tanto em sua loja física, quanto em sua loja digital. Por meio dela, você vai sacrificar um produto para atrair novos clientes para dentro do seu estabelecimento.

Durante os cursos que eu ministro, percebo que muitas pessoas fazem promoções e oferecem descontos de maneira errada. É preciso entender que quando o empresário oferece um desconto, ou uma promoção para o seu cliente já ativo, ele está perdendo dinheiro. Os descontos promocionais precisam ser utilizados como o objetivo de atrair novos clientes, e a técnica “Boi de Piranha” vai te ajudar o empresário a fazer isso.

Todas as pessoas já devem tiveram contato com uma promoção direcionada em um supermercado. É aquela promoção: “A quarta-feira das frutas”. Neste dia o cliente vai até o estabelecimento comercial e vai encontrar frutas com preços mais acessíveis. Mas a ideia por trás disso, é que você não compre apenas frutas, mas sim que você leve outros produtos juntos.

Entretanto, o dono do supermercado não tem o objetivo de vender apenas um produto agregado. Ele quer que mais clientes “aprendam” o caminho até o supermercado. Para isso ele vai pegar um produto que é de desejo, e de interesse daquelas pessoas, e vai sacrificar todo o lucro, vendendo isso a preço de custo.

Quando você for utilizar essa técnica, é importante que você impulsione o teu anúncio, para fugir do radar de quem já é seu cliente, atraindo assim novas pessoas para dentro do teu estabelecimento ou da tua página de vendas.

Técnica da escassez pode fazer você faturar mais

Há muitas técnicas que são utilizadas pelos vendedores para fazer com que um cliente tome a decisão de comprar um produto ou serviço. Provavelmente uma das mais eficazes é a técnica da escassez, e dentro da minha experiência como estrategista comercial, posso afirmar que esta técnica funciona de forma muito eficiente.

A técnica da escassez ajuda o vendedor a acelerar a tomada de decisão do seu cliente comprador. Para entender como escassez funciona é importante o vendedor saber que ele vai oferecer o seu produto para uma quantidade grande de pessoas, e sempre há mais pessoas pesquisando do que pessoas comprando. No entanto, nem todos os vendedores consideram que uma pessoa que pesquisa um determinado produto, mais cedo ou mais tarde, ela vai tomar a decisão da compra. O vendedor pode acelerar, ou frear essa decisão, dependendo da sua abordagem.

A técnica da escassez pode ajudar o vendedor a convencer o cliente a adquirir um produto ou serviço. Por exemplo, um vendedor pode dizer para o cliente que só tem duas unidades de uma determinada roupa, e não há previsão para chegar novas peças.

A escassez pode criar um sentimento de perda, e isso gera medo, e o Ser Humano não gosta de perder oportunidades. Quando o vendedor limita o número de quantidade, ou seja, gera o sentimento de perda no cliente, ele acelera a tomada de decisão de compra.

Esta estratégica comercial é muito eficiente, e é utilizada de forma muito frequente nas mais diferentes áreas de atuação. Todo cliente já comprou um produto depois que ouviu expressões como: “Últimas Unidades” ou “Última Oportunidade”, ou ainda, “Oferta válida até durar o estoque”. Essas frases trazem o sentimento de escassez, e podem impulsionar as suas vendas.