Saiba qual é o seu CPA e aumente o seu lucro

É muito importante que o empresário saiba fazer um pós-vendas de forma bastante eficiente. Essa importância fica evidenciada por meio do CPA, que é o Custo Por Aquisição.

Tenha ciência de que cada cliente para quem você vende tem um custo, ou seja, para cada venda que você faz, é preciso gastar um valor. Este valor é referente a tudo o que você precisa investir para efetuar a venda, é contabilizado o combustível que você gasta, o aluguel, as campanhas de divulgação, além de outros custos específicos que cada produto ou serviço tem. Depois que você soma todos os seus custos, você divide ele por cada venda que você fez, e você terá o seu CPA.

Saiba que todo o cliente que você conquista tem um custo, e esse custo é muito caro, e por este motivo que você precisa cuidar de cada um deles com toda a dedicação. Se você souber como trabalhar com o cliente no seu pós-venda, você venderá para ele novamente com um CPA zero, ou seja, sem custo.

Um dos grandes erros que é cometido pelos empresários ou pelos vendedores, é que eles fazem uma venda para o cliente, e depois deixam ele ir embora. O vendedor não se preocupa em manter uma relação com cliente para que ele continue comprando. E isso é um grande problema, pois é preciso investir dinheiro novamente para conquistar um novo cliente. 

Quando eu falo sobre isso, eu cito como exemplo um hamster, que fica sempre dentro de uma gaiolinha correndo dentro daquele círculo. Ele corre, corre, mas fica sempre no mesmo lugar. Por isso você precisa fazer o teu pós-venda da maneira certa, desta forma você vai manter o teu cliente conectado a você, e vai reduzir o custo de cada venda.