Conheça os sete gatilhos da persuasão

Existem diversas ferramentas que podem te ajudar a melhor as suas vendas. Muitas pessoas me perguntam como é possível aumentar o índice de fechamento de negócios durante uma negociação. Neste artigo eu vou dar algumas dicas para que pessoas consigam um índice maior de fechamento de negócios. São dicas simples, que eu chamo de gatilhos de persuasão, que podem ser utilizados durante uma negociação e ajudam a motivar o teu cliente a comprar o teu produto ou serviço.

Os sete gatilhos da persuasão são:

1 – ficar parecido: Em todo o processo de negociação, é preciso que você fique parecido com o seu cliente, pois isso cria rapport e empatia, o seu cliente vai sentir mais confiança em fazer negócio com você. Por isso você deve pesquisar o seu cliente e identificar pontos que mostram que vocês são da mesma tribo.

2 – Falar sobre assuntos interessantes: A pessoa que está do outro lado da mesa de negociação não está preocupada com você, ela está preocupada com ela, por isso é importante você criar assuntos que sejam do interesse dela. Não fique falando de você, da sua empresa, é importante você pesquisar sobre a outra pessoa e observar quais são as áreas de interesse dela, para vocês conversarem.

3 – Elogio sincero: O vendedor precisa aprender a elogiar mais as pessoas, mas precisa ser um elogio verdadeiro e com evidências. Quando você entra dentro de uma empresa para fechar um negócio observe se ela é organizada, ou se é limpa, e se há uma boa estruturação. Então você entrega o elogio e utilize uma evidência disso.

4 – Histórias de sucesso: As histórias conectam as pessoas, por isso você precisa entender que você mostrar para o seu cliente um exemplo de outras pessoas ou empresas que compraram o seu produto e melhoraram os seus resultados, o comprador que está do outro lado da mesa vai se conectar com a história. Tenha várias histórias de sucesso preparadas quando for visitar os seus clientes, e lembre-se de que o cliente compra pelas razões dele, e não pelas suas razões.

5 – Motivadores de compras: São todas as ferramentas que agreguem valor ao seu produto para àquele comprador. Você pode utilizar, depoimentos de clientes que já compraram o seu produto, ou você utilizar certificações que você tem ou garantias. É muito importante você ter o máximo possível de motivadores de compras.

6 – Entender do negócio do cliente: Você é um vendedor, tenho certeza que você conversa com pessoas de diferentes ramos de negócio. Fique atente ao que está dando certo no mercado e durante a negociação entregue dicas verdadeiras de como você pode ajudar o seu cliente com o seu produto. Dicas valiosas fazem com que você seja percebido como uma pessoas que se importa com os outros e isso edifica um sentimento de empatia.

7 – Entusiasmo: Ninguém gosta de pessoa de baixo astral, por isso em uma reunião de negócios você não pode deixar transparecer os seus problemas, você precisa estar com sua energia com um nível elevado, e isso vai ajudar você a estar mais confiante para fechar uma venda.

Eu tenho certeza que se você utilizar esses sete gatilhos nas suas reuniões de vendas, você vai conseguir aumentar o nível de fechamento de negócios!