Conheça 11 conceitos do Marketing Digital

Você conhece os conceitos do Marketing Digital? Tem alguns que com certeza você pode conhecer, porém há outros que fazem parte do dia a dia de quem trabalha na área.

Confira abaixo alguns conceitos:

Persona

A persona funciona como um perfil semifictício, baseado em consumidores reais, e que representam o seu comprador ideal. Dessa forma, a empresa consegue criar ações mais segmentadas e direcionadas para o seu público alvo.

Funil de Vendas

O funil de vendas, são as etapas que uma pessoa passa durante o processo de compra, desde a compreensão de um problema ou “dor”, passando pelas possibilidades de compra até a efetivação da compra do serviço ou produto.

Lead

Leads são os contatos, as grandes oportunidades de negócio. Os leads são capturados em uma estratégia de Inbound Marketing.

CRM

Customer Relationship Management – CRM é um software que faz a gestão eficaz do relacionamento da sua empresa com os seus clientes. Por meio do CRM você tem o cadastro do cliente, além de ter informações como preferências e últimos contatos realizados com a sua empresa.

Landing Page

Landing Pages são as páginas de capturas de leads, focadas na venda. Você oferece conteúdo de valor, para que a pessoa possa se interessar por seu produto ou serviço e dessa forma você tem o contato da pessoa para efetuar uma venda.  

SEO

Search Engine Optimization – SEO é a otimização para mecanismos de busca. São as ações que contribuem para melhorar o rankeamento de suas páginas e conteúdo, ajudando você a ficar melhor posicionado no Google ou em demais sites de pesquisa.

CMS

Content Management System – CMS ou Sistema de Gestão de Conteúdos, permite a produção e publicação de conteúdos em sites e blogs e outros portais. A plataforma é simples não exigindo conhecimento mais técnico para publicação dos conteúdos.

Chamada para ação

São os botões ou chamadas que direcionam para a ação que os seus usuários devem cumprir ao visitar uma página. Essas chamadas seguem o fluxo do seu funil de vendas.

Email marketing

Por meio da automação do email marketing é dado um gatilho para um fluxo de mensagens, que levam o interessado a visitar seus canais de comunicação e aproveitar ofertas entrando no funil de vendas e convertendo em lucro.

Cinco estratégias matadoras para aumentar suas vendas no fim de ano

Quer aumentar suas vendas? Ou melhor, quer aumentar seu faturamento neste fim de ano? Então fique ligado nessas cinco estratégias matadoras para você melhorar seu faturamento aproveitando o Natal e Ano Novo para faturar mais!

1º Treinamento de equipe

Não adianta você traçar metas, programar descontos se não estiver com uma equipe bem alinhada. O que isso quer dizer? A equipe deve estar motivada e bem treinada, quando o cliente entrar na sua loja, o vendedor deve passar as informações do produto, e mais que isso, ele deve “encantar” o cliente. Como fazer isso? Sendo simpático, atencioso, demonstrar interesse, oferecendo opções de produtos.

2º Preparação Temática

O ambiente da sua loja é um vendedor oculto. Então nessas datas use abuse de decorações especiais, luzes, o colorido, papai-noel, enfim, uma decoração diferente encanta não somente as crianças, mas os adultos também.

3º Promoções especiais e Marketing Digital

Atraia mais clientes com promoções. Ainda mais no Natal e Ano Novo, todo mundo quer aproveitar uma oferta especial para presentear o amigo, o vizinho o colega de trabalho.  Ofereça diversas opções de presentes. São inúmeras as estratégias que você pode usar, como descontos e brindes.  Nessa pandemia, o marketing digital ganhou ainda mais força, então divulgue as promoções e descontos nas redes sociais, faça contato pelo whatsapp, vale fazer convite para visitar a loja divulgando os descontos para maior atração.

4º  Estoque

Para você vender mais, é preciso planejamento e estratégia e ter um estoque elevado é fundamental. Afinal, não adianta fazer aquela promoção matadora se quando o cliente ir até a loja não tiver mais o produto, é desperdício de tempo e energia e a pior perda de clientes.

5º Metas e recompensa

As metas são importantes não somente para cada vendedor, mas também para equipe como um todo. Traçar metas, objetivos são necessários para estratégia de aumentar o faturamento no fim do ano, e mais que isso, mimos para equipe e presentes ajudam a motivar ainda mais para o trabalho.

Quer melhorar o faturamento? Conheça 4 razões para sua empresa investir em marketing digital

Não importa o que você vende, independente de qual é o seu produto ou serviço, você pode faturar mais dinheiro utilizando uma ferramenta chamada Marketing Digital. Você já parou para pensar o quanto o marketing digital é importante? Ele é utilizado para qualquer pessoa alavancar as suas vendas. Por meio desta ferramenta uma pessoa que venda 10 dos seus produtos, pode passar a vender 100 ou 1.000 em um curto espaço de tempo, fazendo o investimento de forma correta.

Por meio do marketing digital uma pessoa que venda, por exemplo, um produto que custe R$ 100,00 pode desenvolver uma metodologia que impulsione suas vendas e de forma muito rápida pode oferecer para os clientes uma forma de pagamento de 10 vezes, e assim, deixar uma parcela muito mais acessível para que um maior número de pessoas compre o seu produto. Se ele investir de forma correta em tráfego, ele poderá vender 100 de seus produtos, o que vai render para ele a quantia de R$ 10 mil reais e dessa forma pode seguir investindo em tráfego e multiplicando o seu faturamento.

Todo o empresário que precisa alavancar as suas vendas pode utilizar essa ferramenta, por esse motivo destaco 4 principais razões para você investir em marketing digital:

1 – Conquiste autoridade no mercado: torne sua empresa conhecida, tornando-se autoridade o consumidor que já conhece sua marca, sua empresa vai optar por você a uma empresa desconhecida;

2- Atraia mais clientes: com o marketing digital você também pode atrair clientes em potencial, além de manter relacionamento com seus clientes. Por meio das ferramentas digitais você pode segmentar seu público direcionando a sua comunicação para abordagens mais assertivas atraindo mais pessoas;

3 – Aprenda a compreender seu cliente: Por meio das ferramentas você consegue mensurar os resultados de cada uma de suas ações interações, dessa forma pode avaliar se o seu público prefere conteúdo, enquetes ou imagens para interação. Avaliando os resultados você pode aprender como o seu cliente se comporta e que tipo de atitude espera de você;

4- Mensure as ações de marketing: Ao investir em ações de marketing digital você pode mensurar seus resultados utilizando algumas métricas como o ROI (mede a relação entre o dinheiro investido e o dinheiro ganho com as ações de marketing digital); CAC (calcula quanto a empresa gasta para transformar cada lead em cliente) ou o LTV (mede o valor de cada cliente buscando calcular qual é o valor gasto com produtos ou serviços da sua empresa ao longo de todo o relacionamento).

Com conhecimento e o investimento certo, todos os produtos ou serviços podem ser vendidos em um maior volume por meio do marketing digital. Eu faço isso nas minhas empresas, com os produtos que eu trabalho e sempre costumo dar esta orientação nas consultorias que eu ministro. É muito importante ter conhecimento desta área e saber fazer os investimentos de forma assertiva, desta forma o seu faturamento vai aumentar se forma escalonada.

Quer atrair mais clientes sem investir dinheiro? Peça indicações!

Há uma maneira muito barata para você conseguir novos clientes. Usando essa estratégia de uma maneira certa, você vai aumentar o número de pessoas para quem você vende de uma forma rápida, e sem precisar investir dinheiro. Essa estratégia se chama marketing de indicação.

Essa estratégia já foi testada e comprovada e consiste em você abordar o seu cliente e pedir para ele indicar amigos, para os quais você oferecer o seu produto ou serviço. Você vai pedir para o seu cliente dar o nome de pessoas que também estão precisando do produto ou serviço que você vende.

Vamos supor que você peça indicação para 80 clientes, aproximadamente 50% não vão te dar indicações, mas isso não é problema, pois você vai focar sua energia nos outros 50%, que são àqueles que vão te dar indicações. Em média os teus clientes vão indicar três contatos, e você vai montar um banco de dados com 120 nomes e telefones de pessoas que você vai ligar e oferecer o seu produto. Nesta abordagem, mesmo fazendo um trabalho “meia boca”, você vai conseguir uma taxa de conversão de 10%, ou seja, você vai conseguir fazer com que 12 pessoas comecem a gastar o dinheiro delas com você.

Eu não sei qual é o teu ramo de atividade, mas para a grande maioria das pequenas empresas, a conquista de 12 novos clientes é muito significativa. Mas o trabalho não vai terminar agora, pois lembre-se que você montou um banco de dados com 120 nomes e telefones, portanto você ainda terá 108 pessoas que você poderá manter um relacionado, e convertê-las em clientes ao longo do tempo. A estratégia que eu indico nestes casos é o marketing de conteúdo, que também tem uma taxa de conversão muito boa.

Se você não quiser investir muito dinheiro, e quer aumentar o número de pessoas para quem você vende, peça indicações para as pessoas que já compram de você, essa é uma estratégia que dá muito certo, pois lembre-se que o teu cliente já conhece o teu produto ou serviço, e ele sempre vai indicar contatos quentíssimos.

Saiba qual é o melhor canal de vendas para o seu produto ou serviço

Vender mais, aumentar o faturamento e melhorar a qualidade de vida de toda a sua família. Eu tenho certeza que essa é a meta de todos os empresários, profissionais liberais e vendedores que acordam toda a manhã para ir ao trabalho.

Mas para atingir esse objetivo, é necessário ter uma boa estratégia para atrair mais clientes. E esta estratégia precisa ter foco nos canais de vendas corretos. Se você quer atrair mais dinheiro para a sua empresa, você precisa usar três canais básicos. São eles as Vendas Internas; as Vendas Externas e o Marketing.

Nas Vendas Internas, é necessário ter uma abordagem específica para oferecer seu produto ou serviço voltada para aquele cliente que vai até a sua empresa, é atendido no “balcão”. É aquele cliente que toma a atitude de te procurar para fazer uma compra.

As Vendas Externas precisam de uma estratégia específica, pois você sai da sua empresa para ir até o território do cliente para captar ele para uma venda. Você pode fechar a venda no território dele, mas você também pode utilizar a estratégia de atrair ele até a sua empresa, para que sua equipe faça esse trabalho.

Mas há ainda um terceiro canal, que é o “Marketing”, por meio dele você consegue mexer no mercado, deixar ele mais agitado. A estratégia neste caso é você colocar uma informação pelos canais de comunicação adequados, para atrair a atenção do cliente e fazer ele te procurar para comprar o teu produto ou serviço.

Ter o conhecimento para saber utilizar esses três canais da forma correta, é fundamental para você alavancar suas vendas. A dica que eu quero deixar para você é que definam qual é o melhor canal para você trabalhar, e saiba utilizar as estratégias da maneira correta. Você certamente vai aumentar o seu faturamento!

Marketing de vendas: dois motivos para você pedir indicações e vender mais

Você já deixou de comprar alguma coisa porque alguém falou mal sobre ela? Ou melhor, entre dois produtos ou serviços com preços similares, o que fez a diferença para você na hora de fechar o negócio foi a indicação de algum amigo ou vizinho? Pois é, a grande maioria das pessoas utiliza esse mecanismo para decidir comprar um carro, um eletrodoméstico, escolher a escola dos filhos ou contratar uma empregada.

Por esse motivo que quando falamos de marketing de vendas, destacamos a importância das indicações para ampliar o faturamento. Você que trabalha com vendas, já utilizou essa estratégia? Se você está na dúvida, lhe dou dois motivos extraordinários para começar a fazer.

O primeiro deles é que algo que você não precisa investir financeiramente, você pode utilizar todas as ferramentas que tem disponível, como o bom atendimento, o relacionamento e a confiança que você tem com o seu cliente para solicitar indicações.

O outro motivo é que se você souber pedir indicações você vai ampliar seu número de clientes, faturando mais. Ao utilizar essa estratégia de pedir indicações, você tem que entender que metade dos seus clientes vão te deixar você na mão, não vão indicar você, mas está tudo bem. Contudo, a outra metade, como exemplo de 80 pessoas, se 40 lhe derem no mínimo 3 indicações, serão 120 nomes e telefones de clientes quentes que você conseguiu.

Os clientes são quentes porque vieram de uma pessoa que já conhece, então se você converter pelo menos 10%, que são 12 novos clientes, você venderá mais, porque você pegou de graça esses contatos e além disso, você terá outros 108 clientes para você manter uma comunicação constante com marketing de conteúdo.

Por esse motivo, que se você quer potencializar suas vendas, não pode nunca deixar de utilizar essa estratégica, afinal no mundo de hoje as indicações são o diferencial entre não vender nada e vender ainda mais.