Ofereça sensações e sentimentos para o seu cliente e multiplique suas vendas

Tenho certeza que diariamente um grande número de pessoas procuram você, ou sua empresa, para comprar um produto ou serviço. São pessoas que te ajudam todos os dias a bater as suas metas e atingir os seus objetivos. Mas você já parou para pensar o motivo que faz essas pessoas te procurarem para comprar de você, e não do seu concorrente? Se você ainda não pensou nisso, eu vou te dar uma dica muito importante que pode fazer aumente as suas vendas de forma muito eficiente.

A dica é: “Pare de oferecer o seu produto, e comece a oferecer sensações e sentimentos para o teu cliente”. Essa dica é infalível, pois a maioria das decisões de compra são baseadas na emoção, e na criação de uma conexão emocional com o consumidor. Eu vou me aprofundar nessa questão e expor um pouco mais sobre três sentimentos que fazem as pessoas comprar.

O primeiro sentimento é a dor. Ou seja, o cliente te procura, pois ele tem um problema que precisa ser resolvido. Esse problema nós chamamos de “dor”. Quando o vendedor sabe quais são as “dores” do seu público alvo, ele não oferece mais um produto para o cliente, ele apresenta uma solução que vai beneficiar o cliente.

O segundo sentimento que faz as pessoas comprarem é a oportunidade. É importante que o vendedor mostre para o cliente que ele está diante de uma boa oportunidade de negócio. Quando a pessoa é convencida a compra é uma oportunidade de um bom negócio, ela não vai querer perder, e vai fechar a compra.

E o terceiro sentimento que faz a pessoa comprar é a emoção. Entenda o seu cliente como um ser humano e faça ele se engajar emocionalmente, pois dessa forma ele vai comprar de você. Na grande maioria das vezes, o cliente coloca a emoção à frente da razão.

É importante que o vendedor entenda o cliente e lembre-se que o sentimento e as sensações são ferramentas que podem multiplicar o faturamento de uma empresa, e isso não pode ser atingido sem grandes investimentos financeiros, apenas com uma mudança de postura do vendedor.