Não foque toda sua energia na “Confiança Técnica”: pense no seu modelo de negócio!

Há aproximadamente um ano nós estamos podendo observar uma grande quantidade de novos empreendedores. Todos nós temos amigos que aproveitaram este momento de mudança no cenário econômico para abrir sua empresa. Seja por necessidade, ou por oportunidade, estamos observamos uma multiplicação de novos empreendedores.

Porém, o que poucas pessoas avaliam é que mais de 60% destes novos empreendedores vão falir em um curto espaço de tempo. A imensa maioria dessas pessoas não vão conseguir se manter no mercado em um período de quatro anos.


Quem ainda não sabe o desafio que é empreender na prática, pode procurar na internet muitos relatos de pessoas que se aventuraram, mas acabaram fechando as portas.


Se você prestar atenção no relato destas pessoas, ou mesmo se você se aprofundar nos temas ligados ao empreendedorismo, vai perceber que a grande maioria deles fecha as portas por questões ligadas a um único fator, que eu chamo de “Confiança Técnica”.

Visão ampla do negócio

Muitas pessoas decidem empreender pelo simples fato que entendem tecnicamente de um negócio. Ou seja, uma pessoa trabalhou por 20 anos como padeiro, logo, ela sabe fazer pães e por isso decidiu abrir um negócio. Mas o que há de errado nisso?

Absolutamente nada. No entanto, apenas saber fazer pães não garantirá o sucesso de um negócio.

Além de saber fazer pães de qualidade, o empreendedor precisa entender sobre vendas, gestão, finanças, etc. Há ainda outros fatores, como o grande número de pessoas que abrem um negócio, sem sequer fazer um estudo de mercado, para saber se existe um número suficiente de compradores para o modelo de negócio que está sendo proposto.

Modelo de negócio

Pense que antes de abrir um negócio, é preciso pensar que o que vai levar dinheiro para sua empresa é o modelo de negócio que você vai propor. Ele precisa fazer sentido para o mercado, e de preferência, ser escalável.

Se você está pensando em abrir um negócio, ou tem um amigo que vai empreender, eu sugiro que você responda algumas questões, que eu vou sugerir a seguir. Quando todas essas questões estiverem sanadas, as chances deste negócio dar certo serão infinitamente maior, caso contrário, há um grande risco de perder dinheiro.


O modelo de negócio que você está inserido:

É escalável?;

Pode ser vendido pela internet?;

Pode atrair pessoas pela internet?;

Pode ser adaptado ou mudado se necessário?;

 Pode vender diferentes produtos ou serviços para os mesmos clientes?;

Ele é operado por muitas ou por poucas pessoas?;

Como é a logística?;

O preço é competitivo?;

A qualidade é superior?;

Qual é o grau de concorrência?;

 Qual a velocidade da recompra?


Entenda que é possível ter um negócio de sucesso, mesmo em um ambiente de retração econômica.

Mas é importante que você saiba que além da Confiança Técnica, você precisa dominar o modelo de negócio que sua empresa vai estar inserida.

Quer saber mais sobre este tema? Me chame nas minhas redes sociais e vamos conversar, eu tenho certeza que posso contribuir muito para o seu sucesso!

Confira neste artigo cinco tendências de modelos de negócios em 2021.

Não perca venda durante a pandemia!

Você pode respeitar os protocolos de saúde sem perder a excelência no seu atendimento

Muitas pessoas acreditavam que pandemia da Convid-19 estava passando, mas os casos estão aumentando novamente. Muitos empresários estão vendo, nas duas últimas semanas, os casos dispararem nas suas cidades. E está é uma preocupação muito grande para os empreendedores e empresários, pois o aumento nos casos podem afetar diretamente muitos negócios.

E se o mercado está apresentando desafios para todos, é muito importante que você mantenha os seus clientes comprando de você, pois se isso não acontecer, você poderá enfrentar sérias dificuldades.

Muitas empresas não estão dando a devida atenção para as recomendações das organizações de saúde para não propagação do vírus, e isso é errado. É muito importante que os empresários respeitem os protocolos das organizações de saúde. Mas é importante que, mesmo implantando os protocolos, o empresário não esqueça que o seu cliente precisa ser bem atendido. Eu percebi que muitos vendedores querem que os clientes entrem dentro dos estabelecimentos comerciais, façam um compra com rapidez e saiam da loja, pois eles querem dar espaço para outro cliente que esteja esperando do lado de fora.

Eu entendo isso, mas o vendedor precisa ter consciência de que cada cliente é muito importante. E cada vendedor precisa, ao receber o cliente, construir todas as técnicas necessárias para efetivar uma venda, sem pular etapas e com o tempo necessário para que cliente feche a compra.

É claro que é necessário manter os cuidados necessários para preservação da saúde, mas o seu cliente é importante. E quando ele estiver em sua loja seja cordial, não apresse ele, e tenha um atendimento de excelência.  Mesmo com as limitações que a pandemia impõe para o trabalho dos vendedores, é importante que o cliente sempre se sinta confortável quando for atendido.

Lembre-se que nestes momentos você vai precisar mostrar a melhor versão de si, para não ver cair o seu faturamento.

Saiba por que é importante investir em marketing digital

Nunca foi tão importante investir em marketing digital como agora, sabe por quê? Vivemos um momento sem precedentes na história, o mundo parou devido a pandemia de Coronavírus (COVID-19), sabemos que essa situação está provocando uma crise enorme em diferentes âmbitos e a economia é a principal afetada. Com isso, inovar é a palavra de ordem. Não é momento de lamentação e sim de buscar alternativas para continuar promovendo sua marca, seu negócio e continuar vendendo.

Por esse motivo o marketing digital é uma das chaves, as pessoas estão mais em casa, estão utilizando ainda mais as redes sociais e sua empresa pode estar impactando essas pessoas. Dessa forma, a dica de hoje, é que independente do seguimento que você atua, você precisa estar no mundo digital, precisa estar nas redes, somente assim você será visto e lembrado.

Os dois primeiros passos no marketing digital que você precisa pensar para dar é como você ajuda o seu cliente, como você pode ajudar nesse momento de crise e qual linguagem você vai utilizar para se comunicar, como você vai produzir conteúdo para o meio digital e juntar as pessoas são estratégias que você precisa pensar.

O processo de vendas acontece em quatro etapas. A rede social é um grande shopping center então você precisa ter técnicas e estratégias para abordar seu cliente. A primeira etapa das vendas é você captar seu cliente, a segunda é o contato e o terceiro passo que é a construção de relacionamento, porque por último você faz a venda.

Nessa época de quarentena é hora de dar os primeiros três passos, usar as redes sociais e o marketing digital para se relacionar com essas pessoas. Se não fazer isso agora, deixar para fazer isso depois, você vai sair atrás da sua concorrência.  

Por isso não perca tempo! Invista no marketing digital!

Ricardo Cattani atualiza procedimento na Purificatta durante a pandemia

Em um momento de incertezas devido ao Coronavírus (Covid-19), é importante destacar como muitas empresas estão atuando durante esse período. A Purificatta, empresa que tem como sócio o empresário e trainer, Ricardo Cattani, segue operando com todo o cuidado, tanto para garantir a segurança de quem utiliza produto, quanto dos seus colaboradores.

A Purificatta oferece um serviço singular no Brasil, com uma máquina de água para uso coletivo, que pode ser instalada em condomínios, empresas e pontos comerciais. Com tecnologia americana, o sistema é composto por 5 estágios de filtragem e 1 de esterilização, garantindo água com até 90% menos sódio, mais leve, livre de cor, odores e sabor.

Os técnicos da empresa estão sendo extremamente cuidadosos, utilizando máscaras e luvas para fazer a manutenção das máquinas.  Por esse motivo, toda vez que uma máquina sai da empresa, ou é feita a instalação de um novo equipamento, todos os elementos filtrantes são trocados e é feita uma higienização completa do sistema de filtragem. Essa higienização, depois é feita em campo seguindo um procedimento de qualidade da empresa.

De acordo com Cattani, em tempos de Coronavírus todo cuidado é pouco e a exemplo da Purificatta, as empresas precisam deixar clara sua forma de atuação durante esse período.

Treinamentos adiados devido ao coronavírus

A pandemia do coronavírus chegou ao Brasil e seguindo orientação do Ministério da Saúde, decidimos adiar os treinamentos que ocorreriam nos próximos dias. Com isso, o treinamento “Acelerando as Vendas em 2020”, que aconteceria nesta quarta-feira, dia 19 de março, em Caxias do Sul está adiado.


O treinamento de Marketing Digital agendado para os dias 27, 28 e 29 de março também foi adiado. Outro treinamento “ Acelerando as vendas em 2020” que estava agendado para o dia 14 de abril em Lajeado também foi adiado.


Aproveitamos para ressaltar a importância das medidas de higiene para nossos seguidores e amigos, pois lavar as mãos com regularidade, o uso do álcool em gel, além de evitar apertos de mãos e abraços e andar em ambientes em circulam muitas pessoas, são necessários para prevenção ao Covid-19.


As novas datas e locais dos treinamentos serão divulgadas em breve.