Conheça 11 conceitos do Marketing Digital

Você conhece os conceitos do Marketing Digital? Tem alguns que com certeza você pode conhecer, porém há outros que fazem parte do dia a dia de quem trabalha na área.

Confira abaixo alguns conceitos:

Persona

A persona funciona como um perfil semifictício, baseado em consumidores reais, e que representam o seu comprador ideal. Dessa forma, a empresa consegue criar ações mais segmentadas e direcionadas para o seu público alvo.

Funil de Vendas

O funil de vendas, são as etapas que uma pessoa passa durante o processo de compra, desde a compreensão de um problema ou “dor”, passando pelas possibilidades de compra até a efetivação da compra do serviço ou produto.

Lead

Leads são os contatos, as grandes oportunidades de negócio. Os leads são capturados em uma estratégia de Inbound Marketing.

CRM

Customer Relationship Management – CRM é um software que faz a gestão eficaz do relacionamento da sua empresa com os seus clientes. Por meio do CRM você tem o cadastro do cliente, além de ter informações como preferências e últimos contatos realizados com a sua empresa.

Landing Page

Landing Pages são as páginas de capturas de leads, focadas na venda. Você oferece conteúdo de valor, para que a pessoa possa se interessar por seu produto ou serviço e dessa forma você tem o contato da pessoa para efetuar uma venda.  

SEO

Search Engine Optimization – SEO é a otimização para mecanismos de busca. São as ações que contribuem para melhorar o rankeamento de suas páginas e conteúdo, ajudando você a ficar melhor posicionado no Google ou em demais sites de pesquisa.

CMS

Content Management System – CMS ou Sistema de Gestão de Conteúdos, permite a produção e publicação de conteúdos em sites e blogs e outros portais. A plataforma é simples não exigindo conhecimento mais técnico para publicação dos conteúdos.

Chamada para ação

São os botões ou chamadas que direcionam para a ação que os seus usuários devem cumprir ao visitar uma página. Essas chamadas seguem o fluxo do seu funil de vendas.

Email marketing

Por meio da automação do email marketing é dado um gatilho para um fluxo de mensagens, que levam o interessado a visitar seus canais de comunicação e aproveitar ofertas entrando no funil de vendas e convertendo em lucro.

Quer melhorar o faturamento? Conheça 4 razões para sua empresa investir em marketing digital

Não importa o que você vende, independente de qual é o seu produto ou serviço, você pode faturar mais dinheiro utilizando uma ferramenta chamada Marketing Digital. Você já parou para pensar o quanto o marketing digital é importante? Ele é utilizado para qualquer pessoa alavancar as suas vendas. Por meio desta ferramenta uma pessoa que venda 10 dos seus produtos, pode passar a vender 100 ou 1.000 em um curto espaço de tempo, fazendo o investimento de forma correta.

Por meio do marketing digital uma pessoa que venda, por exemplo, um produto que custe R$ 100,00 pode desenvolver uma metodologia que impulsione suas vendas e de forma muito rápida pode oferecer para os clientes uma forma de pagamento de 10 vezes, e assim, deixar uma parcela muito mais acessível para que um maior número de pessoas compre o seu produto. Se ele investir de forma correta em tráfego, ele poderá vender 100 de seus produtos, o que vai render para ele a quantia de R$ 10 mil reais e dessa forma pode seguir investindo em tráfego e multiplicando o seu faturamento.

Todo o empresário que precisa alavancar as suas vendas pode utilizar essa ferramenta, por esse motivo destaco 4 principais razões para você investir em marketing digital:

1 – Conquiste autoridade no mercado: torne sua empresa conhecida, tornando-se autoridade o consumidor que já conhece sua marca, sua empresa vai optar por você a uma empresa desconhecida;

2- Atraia mais clientes: com o marketing digital você também pode atrair clientes em potencial, além de manter relacionamento com seus clientes. Por meio das ferramentas digitais você pode segmentar seu público direcionando a sua comunicação para abordagens mais assertivas atraindo mais pessoas;

3 – Aprenda a compreender seu cliente: Por meio das ferramentas você consegue mensurar os resultados de cada uma de suas ações interações, dessa forma pode avaliar se o seu público prefere conteúdo, enquetes ou imagens para interação. Avaliando os resultados você pode aprender como o seu cliente se comporta e que tipo de atitude espera de você;

4- Mensure as ações de marketing: Ao investir em ações de marketing digital você pode mensurar seus resultados utilizando algumas métricas como o ROI (mede a relação entre o dinheiro investido e o dinheiro ganho com as ações de marketing digital); CAC (calcula quanto a empresa gasta para transformar cada lead em cliente) ou o LTV (mede o valor de cada cliente buscando calcular qual é o valor gasto com produtos ou serviços da sua empresa ao longo de todo o relacionamento).

Com conhecimento e o investimento certo, todos os produtos ou serviços podem ser vendidos em um maior volume por meio do marketing digital. Eu faço isso nas minhas empresas, com os produtos que eu trabalho e sempre costumo dar esta orientação nas consultorias que eu ministro. É muito importante ter conhecimento desta área e saber fazer os investimentos de forma assertiva, desta forma o seu faturamento vai aumentar se forma escalonada.

Coloque mais dinheiro no seu bolso sendo uma autoridade no seu segmento

Todos os empresários sabem que uma empresa ou um negócio é formado na maior parte por custos, e apenas uma pequena parte dela é formada por lucros. Se você somar todos os custos que você tem no seu negócio, como aluguel, matéria prima, mão de obra, luz, internet, combustível, entre outros, somados, eles representam a maior parte do dinheiro que você consegue colocar dentro sua empresa. O lucro representa a menor parte de todo o dinheiro que sua empresa vai movimentar.

Mas há uma maneira de você fazer com que os custos do seu produto continuem sendo os mesmos, mas você aumente o seu lucro. Isso é possível se você criar o que é conhecido como “Autoridade”. Quanto você é uma “Autoridade”, ou seja, uma referência dentro do seu segmento de atuação, você pode cobrar mais pelo seu produto ou serviço. Pense da seguinte forma: os seus custos são os mesmos, mas o seu lucro aumenta.

Eu costumo dar um exemplo da comparação de um carro de uma marca popular e de um carro da marca BMW. Se você der a opção de escolha para as pessoas comprarem um automóvel e o dinheiro não for problema, a grande maioria das pessoas vai optar em comprar um veículo da marca BMW. Pois este veículo tem uma autoridade de mercado.

Você, e o seu produto precisam ser a BMW, é dessa forma que vocês vão inverter a lógica de que a maior parte do dinheiro da sua empresa é destinada para os custos. Você precisa ser uma “Autoridade”, no seu segmento, e assim você vai estar agregando um valor maior ao seu produto ou serviço, e desta forma você vai colocar mais dinheiro no seu bolso.

Saiba qual é o seu CPA e aumente o seu lucro

É muito importante que o empresário saiba fazer um pós-vendas de forma bastante eficiente. Essa importância fica evidenciada por meio do CPA, que é o Custo Por Aquisição.

Tenha ciência de que cada cliente para quem você vende tem um custo, ou seja, para cada venda que você faz, é preciso gastar um valor. Este valor é referente a tudo o que você precisa investir para efetuar a venda, é contabilizado o combustível que você gasta, o aluguel, as campanhas de divulgação, além de outros custos específicos que cada produto ou serviço tem. Depois que você soma todos os seus custos, você divide ele por cada venda que você fez, e você terá o seu CPA.

Saiba que todo o cliente que você conquista tem um custo, e esse custo é muito caro, e por este motivo que você precisa cuidar de cada um deles com toda a dedicação. Se você souber como trabalhar com o cliente no seu pós-venda, você venderá para ele novamente com um CPA zero, ou seja, sem custo.

Um dos grandes erros que é cometido pelos empresários ou pelos vendedores, é que eles fazem uma venda para o cliente, e depois deixam ele ir embora. O vendedor não se preocupa em manter uma relação com cliente para que ele continue comprando. E isso é um grande problema, pois é preciso investir dinheiro novamente para conquistar um novo cliente. 

Quando eu falo sobre isso, eu cito como exemplo um hamster, que fica sempre dentro de uma gaiolinha correndo dentro daquele círculo. Ele corre, corre, mas fica sempre no mesmo lugar. Por isso você precisa fazer o teu pós-venda da maneira certa, desta forma você vai manter o teu cliente conectado a você, e vai reduzir o custo de cada venda.

Empresária conquista mais seguidores após mentoria com Cattani

A empresária Cassia Rodrigues atua na área de estética, sua especialidade é no trabalho de alongamento capilar com a ProHair, além disso, ela também atua como maquiadora e designer de sobrancelhas. Seu foco atual é desenvolver uma especialização em maquiagem e penteados para noivas.

Cassia tem o seu mercado direcionado para as cidades de Serafina Correa, Marau e Passo Fundo, e estava com dificuldade em divulgar o seu trabalho, “Eu não entendia desta área de divulgação, e de atrair o público. Foi quando tive acesso a mentoria indicada pela empresa ProHair com o Ricardo Cattani. Inicialmente tinha dificuldade em acreditar nos resultados, mas minha visão mudou rapidamente”, disse.

A maneira fácil e motivadora de Ricardo Cattani é um dos motivos apontados por Cassia para os resultados que está conquistando. “Ele explica as coisas de uma maneira fácil e motivadora. Fiquei muito animada e entusiasmada, o que me levou a buscar aprender e melhorar meu trabalho. Era uma expectativa a cada aula”, comentou.

Cassia também sentia insegurança, por ser um mercado bastante específico, havia um medo de apostar em si mesma. Por isso inicialmente sentiu certa objeção em fazer a mentoria, pois não tinha certeza dos resultados, mas em pouco tempo os resultados começaram a aparecer. “As estratégias que o Ricardo Cattani ensinou foram referentes a divulgação, e como abrir canal no Youtube, prender a atenção do público, motivar e chamar a curiosidade dos clientes, visto que estão cansados de pessoas querendo apenas empurrar produtos, sem ter empatia e atenção”, comentou ela. O foco do seu trabalho foi melhorar a maneira de fazer meus vídeos para abastecimento dos seus canais no Youtube, Instagram e facebook. Além de desenvolver suas técnicas de edição, ela começou a gravar vídeos informativos e realizar sorteios, impulsionando também o seu conteúdo.

A empresária destaca que os resultados foram ótimos. “Para começar o número de seguidores aumentou muito. Eu tinha 150 seguidores, adicionava as pessoas e elas não me adicionavam de volta. Era um fracasso, estava desistindo, mas rapidamente o número saltou para 566, e a cada dia vem aumentando, muitas pessoas estão curiosas a respeito do meu trabalho. Com isso já estou com clientes em outras cidades e tendo um retorno positivo”, disse ela.

A empresária ainda comenta que não sentiu grandes dificuldades em aplicar esta maneira de divulgar o seu trabalho. “O Ricardo explica tudo minuciosamente e está sempre disponível para tirar dúvidas”, finalizou ela.

Acesse o Instagram @cassiadreamhair e acompanhe o trabalho da empresária Cassia Rodrigues.

Ricardo Cattani ministra treinamento em Ijuí

Dedicar algumas horas para a transformação profissional. Foi com esse objetivo que colaboradores das empresas Top Flex e Mega Compras participaram de um treinamento sobre o Método VAI – Vendas de Alto Impacto, ministrados pelo empresário, consultor de vendas e palestrante, Ricardo Cattani.


O evento, na cidade de Ijuí, aconteceu no último dia 8 de março e serviu para apresentar ferramentas para que profissionais atinjam mais pessoas, aumentando as vendas, e consequentemente a lucratividade. “ Lembre-se, não importa o que você vende e sim para quem vende. Você vende para pessoas, por isso é importante você entender elas”, disse Ricardo Cattani.

O Método VAI é uma ferramenta que auxilia profissionais de diferentes áreas a alavancar seus resultados. O método foi desenvolvido por Ricardo Cattani, que utiliza uma metodologia de aprendizado com exercícios práticos e situações reais enfrentados pelos empresários, vendedores, ou profissionais liberais no seu dia a dia.