Quer atrair novos clientes? A “Prova Social” pode fazer isso para você!!

Você sabe o que é “Prova Social”? Você já comprou um produto, ou contratou um serviço depois que viu as pessoas compartilhar as experiências positivas que tiveram? Tenho certeza que a resposta é sim, porque isso também já aconteceu comigo.

Esse estímulo para fazer uma compra faz parte de uma técnica muito utilizada no universo das vendas, que se chama “Prova Social”. E você, como um empreendedor, também pode utilizar essa técnica para atrair novos clientes e vender mais o seu produto ou serviço.

Primeiro você precisa entender que quando você fala do seu produto ou serviço para um cliente você é um vendedor, ou seja, você é uma pessoa interessada em fazer dinheiro com vendas. Mas, quando o seu cliente fala do seu produto ou serviço, ele tem uma autoridade muito maior do que um vendedor, e isso faz com que as pessoas coloquem mais atenção no seu produto. Ou seja, quando o cliente do seu produto ou serviço fala bem de você, você não precisa falar mais nada, pois os clientes vão ir até você.

Nas consultorias que costumo prestar nas empresas, eu sempre aconselho aos empresários e vendedores que criem o hábito de solicitar para os seus clientes alguns depoimentos. Eles podem falar sobre a experiência positiva que tiveram com o produto, sobre o bom atendimento que tiveram, ou sobre a experiência positiva que o cliente teve comprando de você.

A empresa que faz o seu papel bem feito, atende bem, tem um produto tem qualidade, e que deixa os seus clientes realmente satisfeitos, pode pedir para os clientes, seja por escrito, gravado, ou nas redes sociais um depoimento. Você vai aumentar muito as suas vendas, pois você atrai mais clientes quando outras pessoas, falam coisas boas sobre você.

Confira cinco tipos de “Prova Social”:

História – Relato positivo da experiência do seu cliente com o seu produto ou serviço;

Comentário-  São comentários feitos no site ou no blog da empresa;

Opiniões- São opiniões realizadas por pessoas que serão profissionais referência em seu nicho de atuação

Seguidores e visitantes – O número de seguidores ou visitantes nas redes sociais e sites também podem ser utilizados como “Prova Social”;

Quadro de avaliação – Espaço onde o cliente avalia o produto e o atendimento realizado;