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Ricardo Cattani

Home / atendimento

Não perca dinheiro! Atendimento significa “Foco na Venda”

Muitas empresas têm dificuldade de aumentar as vendas ou de atrair novos clientes. E muitas vezes, elas e estão deixando de aproveitar as oportunidades de aumentar o faturamento por não estar dando a devida atenção no seu atendimento. Os empresários […]

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Quer fidelizar seus clientes? Nunca deixe eles esperando por você

Hoje vou escrever sobre uma situação que, mesmo que você não perceba, incomoda muito o seu cliente, e pode ocasionar um não retorno à sua empresa ou seu comércio. Trata-se de um erro muito comum que dificulta a fidelização dos […]

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Conheça as “três mágicas” do atendimento e multiplique seu faturamento

Certamente quando um empresário pensa em aumentar o seu faturamento, imediatamente ele pensa em atrair mais clientes. E ele não está errado, o problema é que atrair novos cliente não é o suficiente para ter um impacto grande no volume […]

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Não faça isso! Conheça os cinco principais erros ao atender um cliente

Na hora que você está buscando um produto ou serviço, tudo que você espera é resolver seu “problema” de forma rápida e eficaz, ninguém tem tempo a perder. Por esse motivo é muito importante que você esteja atento ao que […]

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Preste muita atenção na maneira que os teus vendedores estão atendendo os teus clientes

Você já parou para pensar na maneira com que os teus vendedores estão atendendo os teus clientes? Você pode não perceber, mas talvez você esteja deixando de faturar muito dinheiro. Isso aconteceu porque existe uma diferença muito grande entre os […]

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Quer aumentar o faturamento? Avalie como está o atendimento dentro da sua loja

Você já parou para pensar como é fácil perder uma venda? Muitas vezes os clientes entram em uma loja que tem o produto que eles querem comprar, mas não levam o produto, e fecham a venda na loja do concorrente. […]

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