Reveillon: você está preparado para as compras de última hora?

Um ano atípico e que pegou a todos de surpresa, certamente 2020 vai entrar para história, com a pandemia da Covid-19 que atingiu a todos de uma forma e de outra. Mas quando nós voltamos para os festejos de fim de ano, vemos que os dias passaram rapidamente e as cores vermelho e verde do Natal deram espaço para o brilho do Reveillon, aliás, acho que nunca foi tão aguardado o início de um novo ano como agora. 2021 está quase chegando, porém temos alguns dias para faturar mais e para você que teve um ano ruim, essa é a hora da recuperação; mas se suas vendas foram boas, bora faturar mais consolidando resultados.

Se você é lojista ou trabalha com vendas, acredito que deva estar com seu estoque preparado para dar um up nas vendas nesse fim de ano. Sabemos que 2020 foi difícil, especialmente para alguns setores da econômica, como o comércio, contudo, há muito dinheiro circulando e pessoas querendo aproveitar para comprar uma roupa, um móvel para casa ou presente especial para essa data.

Estamos há dois dias do Reveillon, nesse momento muitas pessoas já compraram suas lembranças especialmente para o Natal, contudo, há um público que ainda está sedento pela compra, seja porque deixou para última hora, seja porque não teve tempo de comprar antes ou mesmo porque decidiu comprar agora aquele móvel para casa ou uma roupa especial para passar a virada de ano.

Com isso, a minha dica é que você lojista e vendedor tenha em mente esses fatores que geraram a procura e aplique estratégias matadouras para encantar esse cliente, com isso fique atento:

  1. Atendimento é tudo, se o cliente entrou na sua loja, não o deixe sair de mãos vazias, o “encante”, ofereça opções de produtos, ajude a escolher a melhor lembrança, seja atencioso e certamente não perderá essa venda, afinal a concorrência está logo ali do lado;
  2. Tenha uma margem de negociação, dê descontos especiais, ofereça algum tipo de benefício, seja por meio de desconto ou mesmo algum sorteio de fim de ano, isso certamente pode contribuir para o fechamento da venda;
  3. O que adianta ter um estoque cheio de peças e parado? Motive sua equipe, estabeleça metas diárias e premiações relâmpagos; todos querem ganhar um pouco mais, e um funcionário motivado e bem preparado é capaz de reverter situações encantando clientes. Lembre-se que eles são a imagem do seu negócio, ninguém gosta ser atendido com indiferença ou por pessoas mal-humoradas. Por isso foque suas energias na equipe que você tem, uma equipe bem preparada e motivada é capaz de fazer milagres.

Espero que tenha lhe ajudado! Corre lá, bora colocar em prática essas dicas e faturar mais!

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